【100人インタビュープロジェクトVol.4 後編】ベビーシッター会社代表の鈴木美里佳さん
こんにちは。
ベビーシッター・個別訪問型保育研究家の参納（さんのう）です。
本日は、100人インタビュープロジェクトVol.4
ベビーシッター会社代表の鈴木美里佳さん
（↑社名 mormor(おばあちゃん)の語源の国でもあるスウェーデンでの一コマ）
前編に続き、後半をお届けします。
後半は、会社の運営に関することを中心に伺いました。
ベビーシッターさんに求めるものは、何ですか？
このお仕事、人は、とても重要だと思うのです。
採用などをされるうえで、どんな点を求めていらっしゃるのか、気になるところです。
「運営目線でいくと、第1印象。、
資格、経験、知識も必要だけど基本的な人柄です。」
とのこと。
今活躍されているシッターさんの年齢は、大学生１８歳～６７歳までと幅広いそうです。
ターゲットにしているのは、かつての自分と語るみりかさん。
ある一定時間、安全に子どもを預けたい、というママに向けたサービスにされています。
子どもたちに、子どもらしい時間を過ごしてもらいたい、という想いもあるそうです。
ですので、家事も、病児も、教育シッティング（お受験対策など）をされていません。
HPにこれらを「いたしません。」と明文化したことで、それを求める利用者の方は、いらっしゃらないとのことです。
また、これに惹かれて、応募してくれるシッターさんもいらっしゃったとのこと。
高いレベルを望まれないからこそ、やってみよう！と一歩踏み出せた人もいるのでしょう。
会社設立から7年目とのことですが、始められたときと、今とで、何か変化はありますか？
「利用目的や利用者のタイプなど、立ち上げ当初から、ほぼ変わらないです。
フルタイムで、子どものこともちゃんとしたい、というバランス型のママが多いです。」
とのこと。
やはり、HPなどで、明確にサービス内容を伝えていらっしゃるからでしょうね。
ちなみに、問い合わせは、ママからが多く、たまにパパからもあるそうです。
やはり、子育ては、ママのお仕事。
だから、シッターを探すのもママのお仕事、となっている感じはしますね。
会社を運営されていて、一番やりがいを感じることはありますか？
「応援したいなと思っていたママが、仕事がいきいきできている、という感想をくれたとき、とてもうれしいです。
また、未経験から始められた方に、”生活にうるおいができた””子どもと関わる機会が持てて嬉しい”と言われたときも、嬉しかったです」
こういう言葉って、本当に励みになるんですよね。
わかります～！！
実は、ベビーシッター会社って、フリーランスでシッターをしていたときより、大変なんです。
（このあたりの話は、割愛させていただきますが・・・）
私、一度この仕事を辞めようかと本気で思ったことがあるのです。
ですが、ママやシッターさんからの嬉しいお言葉に救われて続けられたところがあります。
みりかさんも同じような思いをされたこともあるとのことで、私一人ではないんだ、と救われた気持ちでした。
行政の事業も受託されていらっしゃるとのことですが、どのようなものをされているのですか？
「今、2つの事業を受託しています。」
と教えてくださいました。
１．「さんさんサポート（子育て支援ヘルパー派遣）」（世田谷区）
家事援助または育児補助を産後1年まで、2時間×3回無料で頼めるというサービスです。
基本、保護者が在宅である必要があるようですが、とても助かりますよね。
２．「ひとり親家庭家事援助者雇用費助成」（新宿区）
母子家庭・父子家庭の保護者が、一時的に育児・家事の手伝いが必要なとき、ベビーシッターやホームヘルパーを雇用する費用を助成をしてくれる事業です。
ひとり親の事業は、どんな方が利用されるのですか？
「情報感度のシングルの方が利用されている感じで、貧困家庭の人が利用している感じはありません。
一般企業にお勤めの方からのご依頼がほとんどです」
なるほど、ベビーシッターを利用されている方とそう違いはないんですね。
行政の事業をされていて、いかがでしょうか？
「今後もエントリーしていきたいと思っています。
ただ、なかなかエントリーできる情報にたどり着けないんです」
積極的にされていかれるのですね。
実は、ベビーシッター会社としては、あまり儲けにならないところもあるそうが・・・
ベビーシッターがご家庭に入ることでメリットもあり、義務化してもいいのでは？と思われているそうです。
虐待の報告、通報があるそうです。
虐待予備軍、つまり子育てに何らかのSOSを持っている人にいち早く気づけるってことなんですね。
確かに、ベビーシッターは、お宅に入らせていただくので、いろいろな情報が手に取るようにわかります。
その中で、困りごとに気づくこともできますし、ママたちの話を聞いたり、相談にのったりもできます。
預けるだけでなく、子育てのパートナーとしても活用しやすいように、行政が推進してくれると嬉しいな～と思っています。
東京都ベビーシッター利用支援事業の認定事業者にもなられたそうですが、実際いかがですか？
「手続きは、とても大変でした。」
綿密な審査を通られて認定事業者になられたのは、すばらしいですよね。
インタビューをさせていただいた時点では、４区でこの事業をスタートされると発表されていました。
今朝、みりかさんから、すでにお一人目のサポートを始められた、とご報告がありました。
ちなみに、中野区の方だそうです。
また、問い合わせも出てきたそうです。
まさにポイント低そうな夫婦で自営業、自宅でお仕事されているご家庭が多いようです。
今後、どのような動きがあるか、興味津々です。
ぜひ、利用者の方にもインタビューさせていただきたいな、と思っています。
今後の課題は何ですか？
「リフレッシュ利用の人を増やしていきたいです。
リフレッシュ利用をしてもらいたいけれど、実際、そういう使い方の人は、増えていないんです。」
現在は、仕事が理由で利用する人のほうが多いですよね。
ですが、自分の時間を大切にするためにも、使ってもらいたいものです。
「一時預かりは、なかなか予約が取れなく、使いにくいのが現状です。
一方、ベビーシッターは、人さえあれば受け入れできます。
施設作るよりもコストかからないですし、訪問することで母親のケアもできます。」
確かに施設よりも柔軟に対応できるのが、ベビーシッターの良さでもありますよね。
私も、少子化しているので、施設を作ることだけでなく、ベビーシッターのような訪問型、非施設型のものにも、重点をおいてもらいたいと思っています。
まとめ
会社を運営する上でのこと、今後のベビーシッター業界についてのお話で盛り上がりました！
やはり、同じ立場で話すことができると、いいことも、辛いことも共感でき、励ましあえるものですね。
今後も、ベビーシッター会社を運営されている方などにも、インタビューさせていただきたいと思っています。
この方は！という方いらっしゃったら、ぜひご紹介くださいませ。
